カスタマーサポート
返品・交換をご希望の方へ
商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなど不良品がございましたら速やかにご返品・ご交換の対応いたします。
お手数ですが商品到着後7日以内に下記フォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換につきましては、下記に該当する場合は対応できません。
ご確認の上お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
- お届けから8日以上経過した場合
- お客様が一度ご利用になられた商品
- お届け後、修理・お直し・クリーニング・洗濯・加工などをされた商品
- 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
- お届け物と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んで返送された場合
- アウトレット及びセール対象商品の場合
- 返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
- ご返送時の送料およびご返金時に手数料が発生した場合のご負担をご了承いただけない場合